Este trabajo de investigación se centra en desarrollar un modelo que permita identificar cuando la rotación de personal en una empresa se relaciona directamente con la satisfacción laboral. Se investigará la viabilidad de considerar la rotación de personal como un factor en la gestión empresarial, reconociendo su relación con los costos ocultos y su impacto en la eficiencia operativa. Para ello, se llevarán a cabo pruebas piloto utilizando cuestionarios de control interno que explorarán el nivel de satisfacción laboral entre los empleados. Estos cuestionarios se analizarán para determinar cómo la satisfacción laboral influye en la rotación de personal y, a su vez, cómo esta rotación puede convertirse en una disfunción a considerar dentro de la organización para tomar mejores decisiones, visualizando sus causas.