La comunicación organizacional es un conjunto de conocimientos coordinados sobre una materia que se centra en el diagnóstico, la organización, el análisis y el perfeccionamiento de las complejas variables que conforman los procesos comunicativos en las organizaciones, con el fin de mejorar la interrelación entre sus miembros, entre éstos y el público externo, y así fortalecer y mejorar la identidad y el desempeño de las empresas. El objetivo primordial de la comunicación organizacional es servir como herramienta o instrumento para el logro de los objetivos de una organización.