Esta investigación pretende ser un instrumento para la toma de decisiones dentro de una institución o empresa según corresponda el caso, ante una etapa de cambio y desarrollo de la institución y la necesidad de averiguar la influencia que tienen las relaciones interpersonales en el clima organizacional, es decir, con este estudio sabremos si dichas relaciones tienen un impacto favorable o por el contrario un caída en el desarrollo del mismo es por ello que las instituciones y empresas deberán establecer un clima organizacional favorable para todos los elementos que parten de ella, los elementos internos así como los externos.