Administración de calidad en los recursos humanos de la Presidencia Municipal de Progreso de Obregón, Hgo.

Harris Acevedo, Melida Olivia

dc.contributor.author	Harris Acevedo, Melida Olivia
dc.date.accessioned	2026-07-13T18:01:20Z
dc.date.available	2026-07-13T18:01:20Z
dc.date.issued	2007-06-01
dc.identifier.govdoc	ADMON .5753
dc.identifier.other	AT11482
dc.identifier.uri	http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/7916
dc.description	Actualmente el tema de la calidad; formar parte obligada de la filosofía de las organizaciones; que piren a ser competitivas, como una estrategia para proporcionar mejores productos y servicios. El éxito de una organización depende, en gran parte a la administración de la misma y de comprender las necesidades y expectativas de los usuarios, lo que se observa en el servicio y/o producto. La decisión de implementar un programa de calidad, es un convencimiento total de cambio de hábitos, costumbres, trabajo en equipo, comunicación y estilo de liderazgo; por lo que es necesaria la participación de todo el personal y el compromiso de la dirección, con la filosofía que propone la calidad. Por lo tanto, la presente tesis tratará de contribuir a la mejora de la organización en las áreas administrativas y de servicio. El objetivo general que guió esta tesis, es desarrollar una propuesta para la implementación de un programa de Administración de Calidad; para la Presidencia Municipal de Progreso de Obregón Hgo.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	ICEA-BD-UAEH	es_ES
dc.subject	Administración de Calidad	es_ES
dc.subject	Recursos Humanos	es_ES
dc.subject	Progreso de Obregón	es_ES
dc.subject	Programa de Calidad	es_ES
dc.subject	Administración.	es_ES
dc.title	Administración de calidad en los recursos humanos de la Presidencia Municipal de Progreso de Obregón, Hgo.	es_ES
dc.title.alternative	Administración	es_ES
dc.type	Tesis	es_ES