Esta investigación abordó el análisis de la existencia de una promoción y ejercicio pleno de la intervención de los trabajadores sociales dentro de una institución de salud teniendo como columna vertebral los principios generales en materia de derechos humanos. La investigación se fundamentó con base en la metodología cualitativa en donde por medio de entrevistas semi estructuradas a trabajadores sociales laborando en instancias de salud públicas, se pudo analizar las razones que provoca que las funciones de un profesional en el área sean fundamentadas por protocolos institucionales obsoletos en materia de derechos humanos, influyendo en el trabajador social para no tener la capacidad analítica de poder visualizar cuando los derechos son violentados en su intervención. Lo anterior contribuye a poder crear conclusiones, las cuales pretenden aportar a los futuros profesionistas en Trabajo Social, teniendo como resultado decisiones determinantes en el planteamiento de propuestas de intervención para lograr la eficiencia y correcta promoción de los derechos humanos a los que somos acreedores ya seamos funcionarios públicos o usuarios de las instituciones públicas de salud, generando cambios no solamente en el área de Trabajo Social sino en toda la organización que se encuentra dentro de estas instancias.