Material y métodos: el estudio fue descriptivo, no experimental, longitudinal y correlacional, con muestreo censal de 74 neonatos (58 de término y 16 pretérmino). Se aplicó la escala Premature Infant Pain Profile (PIPP) en tres momentos: antes, durante y después de la intervención, que consistió en colocar al neonato en una hamaca de algodón dentro de la incubadora o cuna radiante por 120 minutos, dos veces al día. Resultados: antes de la hamaca terapia el 68.9% de los neonatos presentó dolor moderado a severo. Durante la intervención, se observó reducción significativa en la distribución del dolor, con disminución del grupo de dolor severo a solo el 37.5%. Después de la intervención, el dolor se mantuvo en niveles bajos, con predominio de dolor leve a moderado. No se encontraron diferencias estadísticamente significativas entre pretérmino y de término, lo que indica que el beneficio es comparable en ambos grupos. Conclusiones: la hamaca terapia es eficaz para reducir el dolor neonatal, favorece la estabilidad de los signos vitales y puede implementarse como complemento analgésico en UCIN. Representa una alternativa práctica, de bajo costo y sin efectos secundarios, que podría incorporarse como parte de los protocolos estándar de manejo del dolor en neonatología.