Hotel Corazón Cabo Resort & Spa: innovación del departamento de ventas con la incorporación de banquetes a través de la metodología de sistemas suaves.

Velasco García, Valerie Nicole

dc.contributor.author	Velasco García, Valerie Nicole
dc.date.accessioned	2026-01-15T15:01:22Z
dc.date.available	2026-01-15T15:01:22Z
dc.date.issued	2025-11-14
dc.identifier.govdoc	LTUR .16588 2025
dc.identifier.other	ATD1384
dc.identifier.uri	http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/7338
dc.description	El turismo es uno de los sectores económicos fundamentales que impulsa el empleo, el desarrollo regional y la inversión en la infraestructura, beneficiando no solo a los hoteles o restaurantes, sino también a otras industrias como medios de transportes y el comercio. La industria hotelera forma parte de este sector, ya que se dedica a brindar servicios de hospedaje, alimentación y entretenimiento que enriquecen las experiencias de los turistas y estimula el gasto. Así mismo, dentro de la hotelería, su departamento de ventas es parte clave de la organización de eventos, los cuales no solo generan beneficios económicos, sino también promueven el destino. Es por ello que es importante la innovación, debido a que permite la optimización de los procesos, fortalecer la comunicación, mejorar la experiencia de los clientes y ayudar a posicionar al hotel en un mercado altamente competitivo, cumpliendo expectativas y satisfacción de los clientes por medio de servicios personalizados y de alta calidad para los eventos sociales y corporativos que ofrecen, consiguiendo así la fidelidad de los mismos.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	ICEA-BD-UAEH	es_ES
dc.subject	Organización	es_ES
dc.subject	Eventos	es_ES
dc.subject	Innovación	es_ES
dc.subject	Hotelería	es_ES
dc.subject	Banquetes	es_ES
dc.subject	Turismo.	es_ES
dc.title	Hotel Corazón Cabo Resort & Spa: innovación del departamento de ventas con la incorporación de banquetes a través de la metodología de sistemas suaves.	es_ES
dc.title.alternative	Turismo.	es_ES
dc.type	Tesis	es_ES