El objetivo de este trabajo fue identificar los procesos familiares que median entre la necesidad de ser cuidada una persona mayor y la designación del cuidador o la asunción de ese rol. Se realizo una investigación cualitativa, con método del estudio de casos múltiples, participaron 3 cuidadores de una persona mayor, los cuales fueron elegidos por un muestreo de conveniencia. Para la recolección de datos, se realizaron entrevistas en profundidad con una duración de 50 a 70 minutos. En la entrevista, se abordó la historia, la dinámica y los roles familiares. El análisis de los datos se realizó identificando en las entrevistas los movimientos de los miembros de cada sistema familiar relacionados con el cuidado de la persona mayor. Los movimientos se identificaron en tres tiempos: 1) antes de los cuidados 2) durante los cuidados y 3) el estado actual. Estos movimientos se relacionaron con causas como motivaciones, conflictos y comunicación; asimismo, con algunos conceptos que propone la Teoría General de los Sistemas (TGS), para así poder explicar los procesos.