Propuesta de implementación de software hotelero en el Hotel Grand Velas, Los Cabos, México, a través de la metodología de sistemas suaves.

Castillo Aguilar, Guadalupe Sislhey

dc.contributor.author	Castillo Aguilar, Guadalupe Sislhey
dc.date.accessioned	2025-07-30T15:10:17Z
dc.date.available	2025-07-30T15:10:17Z
dc.date.issued	2025-04-28
dc.identifier.govdoc	LTUR .16152 2025
dc.identifier.other	ATD948
dc.identifier.uri	http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/6647
dc.description	En esta investigación la atención centra como objeto de estudio al Hotel Grand Velas Los Cabos haciendo especial énfasis en cómo mejorar los procesos, la calidad de servicio y la atención brindada por parte de los departamentos de recepción, ama de llaves y conserje (área de división habitaciones) dado que estos departamentos son quienes mantienen un contacto más directo con los huéspedes y su importancia radica en la primera impresión que ofrecen del hotel, esto será a través de una propuesta de actualización en el software hotelero más conveniente para el hotel.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	ICEA-BD-UAEH	es_ES
dc.subject	Software hotelero	es_ES
dc.subject	Sistemas suaves	es_ES
dc.subject	Hotel Grand Velas, Los Cabos	es_ES
dc.subject	Turismo.	es_ES
dc.title	Propuesta de implementación de software hotelero en el Hotel Grand Velas, Los Cabos, México, a través de la metodología de sistemas suaves.	es_ES
dc.title.alternative	Turismo.	es_ES
dc.type	Tesis	es_ES