La presente investigación consta de la importancia de los manuales administrativos en las PYMES del sector comercial de Tula de Allende Hidalgo, en las cuales se presenta una variada rotación de personal, debido a que no cuentan con un instrumento que les permita identificar las características esenciales del perfil adecuado para el personal que conforma su organización, por lo cual surgió la necesidad de proponer la implementación de un manual administrativo, para microempresarios. Basado de esto, se realizó un análisis de lo anterior en el cual se encontró que dichas PyMEs requieren de un material de apoyo para delegar las actividades que debe desempeñar su personal. De esta manera, tanto la empresa como el capital humano tendrán una mayor productividad y brindarán mejor calidad en sus servicios y productos.