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Evaluación diagnóstica del abastecimiento de servicios públicos en el estado de Hidalgo con un índice de desempeño de servicios municipales: impulsando el uso de la información y el aprendizaje.

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dc.contributor.author Gil Velázquez, Claudia Lizeth
dc.date.accessioned 2024-04-17T17:49:14Z
dc.date.available 2024-04-17T17:49:14Z
dc.date.issued 2024-03-04
dc.identifier.other ATD257
dc.identifier.other DRPOL PUB .15409 2024
dc.identifier.uri http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/4864
dc.description La prestación de los servicios públicos corresponde a una actividad del gobierno municipal, que busca satisfacer necesidades básicas y elevar las condiciones de vida en sus habitantes. Por ello, se convierte en una necesidad realizar evaluaciones diagnósticas sobre su abastecimiento, por medio de índices de desempeño se pretende orientar a los municipios a realizar ajustes en las acciones públicas para su mejora y con ello contribuir incrementando la calidad de vida en las personas. Para tal efecto esta tesis extiende el concepto de evaluación, y la emisión de juicios de valor, hacia el uso de datos convertidos en información útil para la toma de decisiones, lo que a mediano plazo derivaría en aprendizaje. La metodología utilizada fue la investigación de operaciones por medio de la técnica de análisis factorial, la cual permitió medir y conocer las condiciones de abastecimiento que tienen los servicios públicos en los 84 municipios del estado. Se realizó una comparación entre los resultados de la evaluación diagnóstica con los del Índice de Desarrollo Humano de Hidalgo, lo que permitió corroborar que la injerencia del gobierno local sobre el correcto abastecimiento de un servicio público se ve reflejado en las condiciones de la calidad de vida en sus habitantes. Para fortalecer los resultados obtenidos se realizó una regresión lineal múltiple, con la cual se confirmó que indudablemente existe un nivel de incidencia importante sobre el índice de desarrollo de los habitantes en los municipios en los cuales los gobernantes sí prestan atención al abastecimiento de los servicios públicos, con respecto a quienes a lo largo del tiempo no lo han hecho. es_ES
dc.language.iso es es_ES
dc.publisher ICSHu-BD-UAEH es_ES
dc.subject Evaluación es_ES
dc.subject Diagnóstico es_ES
dc.subject Cultura evaluativa es_ES
dc.subject Servicios públicos es_ES
dc.subject Municipio es_ES
dc.subject Políticas Públicas. es_ES
dc.title Evaluación diagnóstica del abastecimiento de servicios públicos en el estado de Hidalgo con un índice de desempeño de servicios municipales: impulsando el uso de la información y el aprendizaje. es_ES
dc.title.alternative Políticas Públicas. es_ES
dc.type Tesis es_ES


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