Hoy en día es muy evidente ver en los diversos medios de comunicación que existe un alto índice de niños y niñas que se encuentran alejados de una familia que les brinde comprensión, cuidados y seguridad, es por ello que a través de la adopción se busca encontrarles un hogar que les brinde la oportunidad de una mejor calidad de vida, existiendo para ello Instituciones como el DIF Hidalgo, que proporcionan asistencia social a menores de edad que se encuentran en estado de abandono, brindándole cuidados y protección y la alternativa de integrarse a un nuevo núcleo familiar, buscando familias idóneas que puedan brindarles amor y valores, logrando en el menor de edad un adecuado desarrollo biopsico-social y así dotarlo de una familia que no tiene y a su vez haciendo felices a los matrimonios que no les es posible concebir hijos biológicos, logrando realizarse como padres mediante la adopción. Por lo anteriormente mencionado se pretende dar a conocer al público en general la investigación de la adopción como una alternativa para los menores de edad en estado de abandono, así como su procedimiento jurídico mediante la implementación de un sistema de gestión de calidad y la relevante participación del trabajador social. Por lo que el presente trabajo está dividido en cuatro capítulos en el primero se dan a conocer los antecedentes del sistema DIF Hidalgo, en el segundo capítulo los fundamentos jurídicos de la adopción; dentro del tercer capítulo se habla acerca de los requerimientos de la certificación ISO 9001-2000 en el proceso de adopción y en el cuarto y último capítulo se da a conocer las funciones del trabajador social en el proceso de adopciones.