Desde 2001 a 2006 se implementó la Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud, con el objetivo de incrementar los estándares en la atención. El Modelo de Trato Digno aplica para todas las áreas de atención dado que aún permanece la necesidad de ofrecer servicios de alta calidad a pesar de los avances tecnológicos. Por lo anterior, y bajo los preceptos que dieron inicio al Modelo de Trato Digno se propone evaluar la satisfacción de las usuarias que acuden a la interrupción del embarazo al Hospital General de Pachuca en relación con el nuevo paradigma donde evalúa los tiempos de espera, la relación con el personal médico y la institución. Hasta ahora el único antecedente detectado en México fue realizado bajo el mismo esquema en 2010.