El presente trabajo investigativo aborda el proceso de socialización intercultural de voluntarios alemanes adscritos al American Field Service (AFS) en San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo; a razón de que en los últimos años este municipio ha sido receptor de un gran número de voluntarios procedentes de otros países, principalmente de Alemania que prestan sus servicios en el ámbito educativo y comunitario de la región. El papel de este agente social ha impactado de forma positiva a la sociedad de este municipio, por tal motivo resulta interesante analizar su proceso de socialización; ya que, a lo largo de la historia, los referentes culturales han sido una fuente inagotable de malos entendidos en contextos multiculturales que obstaculizan la cohesión social. Las competencias interculturales son una herramienta clave para convivencia de personas culturalmente diferentes; estas ayudan a la comprensión y aceptación de la otredad, a la superación del choque entre formaciones culturales diferentes y principalmente al enriquecimiento personal y sociocultural.