Actualmente, ante las demandas de la globalización, las pequeñas y medianas empresas se enfrentan a diferentes exigencias para ser competitivas y más productivas; por tal motivo, los estudiosos de la administración tendrán que abordar diferentes paradigmas, los cuales sirvan de apoyo para que estas empresas logren insertarse y tener permanencia en el mercado global, así como apoyar la economía regional, nacional e incluso internacional. La cultura organizacional, poco a poco ha tenido relevancia dentro de las empresas, ya que resulta importante contar con una cultura sólida y definida, la cual implica comprender la relación de las personas con la organización, sus actitudes, expectativas y aspiraciones. Asimismo, con el paso de los años, se ha logrado comprender que una buena cultura en las organizaciones no se crea o se mantienen por sí sola, es necesaria la participación de cada miembro de la empresa, para transmitir, conservar, aportar y modificar dicha cultura cuando sea necesario.