Manejo del conflicto. Caso: gerencia de mantenimiento en una planta productora de lácteos.

Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/handle/231104/4608

Título :	Manejo del conflicto. Caso: gerencia de mantenimiento en una planta productora de lácteos.
Otros títulos :	Gestión Administrativa
Autor :	Chávez Mendoza, Mireya
Palabras clave :	Grupo LALA Thomas Killmann Asertividad Cooperación
Fecha de publicación :	ago-2014
Editorial :	ICEA
Descripción :	El siguiente trabajo exhibe los resultados de la investigación realizada en la gerencia de mantenimiento del Grupo Lala, Planta Tizayuca, sobre la postura que asumen frente al conflicto sus trabajadores. También muestra al conflicto no como esa parte negativa e inevitable que se presenta en las organizaciones producto de la interacción que día a día se da entre las personas, sino como detonador de nuevos cambios, aprendizajes e ideas innovadoras; siempre y cuando se le del tratamiento adecuado. Por lo que, se exploraron los conceptos y contextos necesarios para construir la base teórica de este proyecto. De igual manera, se analizaron los datos obtenidos de las encuestas aplicadas; esto con el propósito de llegar a una propuesta que permita a la empresa establecer estrategias para manejar adecuadamente el conflicto.
Documento del Gobiberno :	MGADM .10852 2014
URI :	http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/4608
Aparece en las colecciones:	Tesis de Maestría

Ficheros en este ítem:

Fichero	Descripción	Tamaño	Formato
AT18886.pdf		1.35 MB	Adobe PDF	Visualizar/Abrir

DSpace JSPUI