Sistema de gestión de la calidad en la empresa “Grupo edificador Teotihuacano, S. A. de C. V.”

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Título :	Sistema de gestión de la calidad en la empresa “Grupo edificador Teotihuacano, S. A. de C. V.”
Otros títulos :	Administración
Autor :	Hernández Espinosa, Miguel Ángel
Palabras clave :	Sistema de gestión de la calidad
Fecha de publicación :	feb-2006
Editorial :	ICEA-BD-UAEH
Descripción :	El sistema de gestión de la calidad en “Grupo edificador Teotihuacano S. A. de C. V.”, llevara a proporcionar a nuestros clientes la mayor satisfacción. Los clientes necesitan productos con características que satisfagan sus necesidades y expectativas. Estas necesidades y expectativas se expresan en la especificación del producto y son generalmente denominadas como requisitos del cliente. Los requisitos del cliente pueden estar especificados por el cliente de forma contractual o pueden ser determinados por la propia organización. En cualquier caso, es finalmente el cliente quién determina la aceptabilidad del producto. Dado que las necesidades y expectativas de los clientes son cambiantes y debido a las presiones competitivas y a los avances técnicos, las organizaciones deben mejorar continuamente sus productos y procesos.
URI :	http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/175
ISBN :	ADMON .4265
Aparece en las colecciones:	Tesis de Licenciatura

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