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http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/handle/231104/1069
Título : | Calidad total: el cuadro completo |
Otros títulos : | Administración |
Autor : | Sielaff, Jeff |
Palabras clave : | Administración Calidad |
Fecha de publicación : | ene-1990 |
Editorial : | Películas Mel. S. A. |
Descripción : | Calidad total, es un proceso no un programa ya que un programa termina pronto un proceso nunca termina, la existencia de una organización depende de su dedicación a la calidad, su habilidad de satisfacer las expectativas cambiantes de sus clientes, veamos cosas en común de la definición de calidad: los clientes la guían, mejoramiento continuo en todos los aspectos de la organización y, calidad total es involucrar a todos. |
URI : | http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/1069 |
Aparece en las colecciones: | Videoteca |
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