La escucha es un tema relevante en la formación académica de futuros profesionistas, y más aún de carreras cuya práctica o ejercicio profesional requiere no solo considerarlo como habilidad sino como una competencia. Con base en la revisión y el análisis de la literatura se observa que pese a la importancia que debiera tener en este nivel de estudios, esta temática no está plenamente integrada o contemplada en las prácticas pedagógicas. El objetivo de esta investigación es analizar ideas, opiniones, percepciones, imágenes, estereotipos valores y significados compartidos sobre la escucha entre estudiantes y profesores de la Licenciatura en Comunicación, de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo (UAEH), para aproximarse a la relevancia que adquiere en el proceso de su formación como futuros comunicadores sociales. Partiendo de la teoría de las representaciones sociales (RS) (Moscovici, 1961) y los planteamientos teórico-metodológicos de Abric (2001), y un enfoque mixto, por medio de la aplicación de dos cuestionarios, se identifican los componentes centrales y periféricos, y las dimensiones (campo de representación, información, y carga afectiva) de la representación social (RS) de la escucha, entre alumnos que cursan de primero a noveno semestre; esto es, del total de semestres que componen al programa de licenciatura en Comunicación, asimismo, de profesores que imparten clases igual, en los nueve semestres de la licenciatura. En este análisis se considera la escucha como un concepto constituido por tres dimensiones: ética, estética y transformadora. Y, también, desde una perspectiva educativa, inclusiva, reflexiva y orientada al diálogo. Los hallazgos revelan un distanciamiento entre esta concepción de la escucha y su práctica. Se identifica que mientras la RS de los estudiantes participantes giran en torno a la escucha selectiva y empática de tipo motivacional; en los profesores, en la escucha analítica enfocada a la evaluación.