La gestión de proyectos tecnológicos basada en metodologías ágiles, como la metodología ágil Scrum, es una necesidad actual en diferentes empresas de México, como la banca, seguros, industria, centros educativos, etc. Por tal motivo, es importante garantizar una gestión eficiente de proyectos tecnológicos para lograr la satisfacción de los clientes al cumplir con los requerimientos. El presente trabajo tiene como objetivo diseñar un modelo de gestión de proyectos tecnológicos basado en Scrum, que sirva como apoyo en la gestión de proyectos a cargo de los Scrum Masters en la empresa Capgemini México y con este modelo mejorar significativamente en el cumplimiento de objetivos, así como en la calidad de entregables ante los clientes, obteniendo beneficios importantes para la empresa, como ser considerados para la asignación de nuevos proyectos, confianza por parte del cliente y recomendación hacia otros clientes.