Contact center

Vigueras Carrizosa, Misrain

dc.contributor.author	Vigueras Carrizosa, Misrain
dc.date.accessioned	2012-02-07T17:12:21Z
dc.date.available	2012-02-07T17:12:21Z
dc.date.issued	2007-01
dc.identifier.isbn	LSC .5771
dc.identifier.uri	http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/545
dc.description	Es necesario saber aprovechar al máximo la fusión de la telefonía y la computación, una comunicación continua entre el cliente y las empresas, permite mantener las relaciones, posibilitando el desarrollo de nuevos negocios, generando mayor lealtad y fidelidad por parte del consumidor, cuya funcionalidad se brinda a través de los sistemas y plataforma de un Contact Center.	en_US, es
dc.language.iso	es	en_US, es
dc.publisher	ICBI-BD-UAEH	en_US, es
dc.subject	Telefonía y computación	en_US, es
dc.subject	Discadores	en_US, es
dc.title	Contact center	en_US, es
dc.title.alternative	Sistemas Computacionales	en_US, es
dc.type	Monografia	en_US, es