Manejo del conflicto. Caso: gerencia de mantenimiento en una planta productora de lácteos.

Chávez Mendoza, Mireya

dc.contributor.author	Chávez Mendoza, Mireya
dc.date.accessioned	2024-03-25T20:47:39Z
dc.date.available	2024-03-25T20:47:39Z
dc.date.issued	2014-08
dc.identifier.govdoc	MGADM .10852 2014
dc.identifier.other	AT18886
dc.identifier.uri	http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/4608
dc.description	El siguiente trabajo exhibe los resultados de la investigación realizada en la gerencia de mantenimiento del Grupo Lala, Planta Tizayuca, sobre la postura que asumen frente al conflicto sus trabajadores. También muestra al conflicto no como esa parte negativa e inevitable que se presenta en las organizaciones producto de la interacción que día a día se da entre las personas, sino como detonador de nuevos cambios, aprendizajes e ideas innovadoras; siempre y cuando se le del tratamiento adecuado. Por lo que, se exploraron los conceptos y contextos necesarios para construir la base teórica de este proyecto. De igual manera, se analizaron los datos obtenidos de las encuestas aplicadas; esto con el propósito de llegar a una propuesta que permita a la empresa establecer estrategias para manejar adecuadamente el conflicto.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	ICEA	es_ES
dc.subject	Grupo LALA	es_ES
dc.subject	Thomas Killmann	es_ES
dc.subject	Asertividad	es_ES
dc.subject	Cooperación	es_ES
dc.title	Manejo del conflicto. Caso: gerencia de mantenimiento en una planta productora de lácteos.	es_ES
dc.title.alternative	Gestión Administrativa	es_ES
dc.type	Tesis	es_ES