Una empresa que solo responde al trabajo diario sin tener como base información que indique el desempeño del personal puede afectar la posibilidad de crecimiento, desarrollo dirigido y sostenible de la misma y de sus colaboradores. El objetivo del presente estudio fue diseñar e implementar un sistema de evaluación, a través de la selección adecuada de aquellos métodos que permitieran cubrir las necesidades específicas de la empresa Maquilados Industriales Cano para mejorar el desempeño de su personal. La investigación fue mixta, desarrollada en cuatro etapas: el diagnóstico que posibilitó toda la argumentación para que los accionistas de MIC decidieran aceptar la implementación de un sistema de evaluación del desempeño, como parte de la prescripción. Posteriormente se dio la instrumentación a través de la aplicación de tres métodos de evaluación del desempeño por rasgos, conductual y de resultados, considerando aspectos cuantificables, como la productividad, rotación de personal, entre otros, y aspectos cualitativos como el liderazgo y cooperación, así como conductas que generan valor a la empresa y por último la aplicación y análisis de resultados. Dentro de los principales resultados se permitió determinar cuáles eran los métodos idóneos para evaluar el desempeño del personal y sus determinantes; así como generar una plataforma para futuras evaluaciones del desempeño.