El presente estudio está diseñado para dar certidumbre a la ciudadanía interesada en participar de manera activa en los procesos de ejecución de obras públicas, para lo cual se elaboró una descripción gráfica y documental de la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en las Normas Internacionales ISO 9001:2015 para la auditoría ciudadana aplicada a la obra pública municipal.