Las capacidades tecnológicas han sido abordadas desde los años ochenta, reconocidas como las habilidades necesarias para la obtención y uso del conocimiento tecnológico y factor fundamental para el desarrollo de las empresas. Se han identificado diversos autores que han estudiado a las capacidades tecnológicas principalmente en el sector manufacturero estableciendo los principales factores que indicen en su acumulación. El presente estudio de caso tiene como propósito identificar el nivel de capacidades tecnológicas en una empresa del subsector de muebles de oficina y estantería ubicada en el estado de Hidalgo, estableciendo las principales actividades que han permitido su acumulación, además de realizar una propuesta que permita que la organización consolide y acumule capacidades y genere el cambio técnico.