Evaluar la satisfacción de la atención en salud que reciben los usuarios del Programa de Fortalecimiento de Atención Primaria en Hidalgo a través de la aplicación de un instrumento cualitativo y cuantitativo para identificar los factores relacionados con la satisfacción de los usuarios. Se realizó un estudio de enfoque mixto, descriptivo transversal, mediante la encuesta SiCalidad para áreas rurales en 340 personas y el enfoque cualitativo etnometodológico mediante la aplicación de 10 entrevistas a profundidad en informantes clave. El análisis se efectuó en SPSS-23 y ATLAS.ti respectivamente.