La biblioteca pública es un espacio que ha sido sobreestimado en los últimos años, el avance de las tecnologías, así como el desarrollo de diferentes plataformas de acceso a la información han relegado la preferencia de los usuarios por hacer uso de estos recintos, el abandono presupuestal por parte de los gobiernos en sus diferentes ámbitos ha sido un problema permanente. Es evidente remarcar la necesidad de bibliotecas públicas mejor equipadas, con una infraestructura suficiente y con las estrategias necesarias para maximizar su eficiencia. Es aquí donde cobra relevancia la gestión de servicios, esta acción supone una actividad planificada y organizada que parte del análisis de las necesidades específicas de cada comunidad respecto a los materiales y servicios que se deben incluir en las bibliotecas públicas.