Esta investigación buscó conocer los dispositivos y las disposiciones de formación que incidían en el aprendizaje del idioma inglés en estudiantes del último semestre de las licenciaturas en Ciencias de la Educación y Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo (UAEH). Para su realización se entrevistaron a 8 estudiantes que se encontraban cursando el noveno semestre en el período Enero-Junio 2016. El criterio para la elección de los entrevistados consistió en identificar a aquellos estudiantes que representaban casos exitosos en el aprendizaje de la lengua inglesa y también casos no exitosos para conocer más detalladamente la opinión de ambos casos. En términos generales, los resultados mostraron que los procesos de aprendizaje del inglés en el nivel superior son sumamente complejos, ya que entran en juego diversos factores tales como la auto-instrucción, los conocimientos previos, la actitud y la dedicación. Además, se encontró que otros aspectos como las cualidades personales y las habilidades pedagógicas de los docentes, la infraestructura que brinda la institución, los contenidos de los programas de estudio y la relación del inglés con los perfiles de las carreras inciden positiva o negativamente en el aprendizaje del inglés.