La presente investigación es producto de la necesidad académica donde se ven involucrados profesores investigadores y alumnos tanto de licenciatura como de posgrado de distintas instituciones educativas, con el fin de suscitar una interactividad de aprendizaje y productividad académica acorde a los tiempos actuales. Aparte de la justificación académica, la investigación en sí, requiere también tener un argumento en función al problema detectado en su objeto de estudio; siendo éste las PyMEs en México. Las PyMEs no están exentas de los embates propiciados por el contexto económico globalizado y de constantes avances tecnológicos; por ello estas empresas tienen que generar estrategias que les permitan permanecer y desarrollarse en el mercado.