El presente trabajo trata de las aplicaciones Tecnológicas de la Información y Comunicación (TIC), en un sistema de salud de Tercer Nivel en el área oncológica, en particular sobre la educación a distancia del tipo e-training como parte de las líneas estrategias empleadas por el Instituto Nacional de Cancerología, México (INCan). Tomando como modelo eje el Soporte Nutricional (SN) en sus modalidades de Nutrición Enteral Total (NET) y de la Nutrición Parenteral Total (NPT) que aplica el departamento de nutrición; Todo esto como proceso de innovación y mejora para impartir en tiempo y forma cursos de calidad hacia los Centros Estatales Oncológicos (CEO), como parte de las políticas y, sobre todo de nuevas estrategias ante los retos actuales para el manejo y tratamiento de la enfermedad. Inicialmente se parte del diagnóstico situacional bajo la descripción del caso en estudio, que recae como modelo de investigación. Es decir con la aplicación de metodología de sistemas empleado el FODA aplicando el Impacto y el Esfuerzo y validando su información con metodología Kendall y Kendall para el ciclo de vida del proceso, identificando los problemas potenciales, los requisitos de la información y las necesidades vinculadas al mismo todo como un proceso de mejora continua a favor institucional.