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http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/handle/231104/6647
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.author | Castillo Aguilar, Guadalupe Sislhey | - |
dc.date.accessioned | 2025-07-30T15:10:17Z | - |
dc.date.available | 2025-07-30T15:10:17Z | - |
dc.date.issued | 2025-04-28 | - |
dc.identifier.govdoc | LTUR .16152 2025 | - |
dc.identifier.other | ATD948 | - |
dc.identifier.uri | http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/6647 | - |
dc.description | En esta investigación la atención centra como objeto de estudio al Hotel Grand Velas Los Cabos haciendo especial énfasis en cómo mejorar los procesos, la calidad de servicio y la atención brindada por parte de los departamentos de recepción, ama de llaves y conserje (área de división habitaciones) dado que estos departamentos son quienes mantienen un contacto más directo con los huéspedes y su importancia radica en la primera impresión que ofrecen del hotel, esto será a través de una propuesta de actualización en el software hotelero más conveniente para el hotel. | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | ICEA-BD-UAEH | es_ES |
dc.subject | Software hotelero | es_ES |
dc.subject | Sistemas suaves | es_ES |
dc.subject | Hotel Grand Velas, Los Cabos | es_ES |
dc.subject | Turismo. | es_ES |
dc.title | Propuesta de implementación de software hotelero en el Hotel Grand Velas, Los Cabos, México, a través de la metodología de sistemas suaves. | es_ES |
dc.title.alternative | Turismo. | es_ES |
dc.type | Tesis | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Tesis de Licenciatura |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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