La técnica de despliegue de la función de calidad (QFD)

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Título :	La técnica de despliegue de la función de calidad (QFD)
Otros títulos :	Ingeniería Industrial
Autor :	Loaíza Ortega, Víctor Manuel
Palabras clave :	Requerimientos de mercadotecnia Costos de arranque
Fecha de publicación :	ene-2007
Editorial :	ICBI-BD-UAEH
Descripción :	QFD o despliegue de la función de la calidad, pone el énfasis en asegurar la Calidad de productos y servicios desde el inicio de su diseño, partiendo de la voz del cliente y encadenando de modo sistemático cada etapa posterior. Para Akao la Calidad es: “el grado en que un producto o servicio satisface las necesidades del Cliente y del mercado”.
URI :	http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/481
ISBN :	IIND .6207
Aparece en las colecciones:	Tesis de Licenciatura

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