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http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/handle/231104/3136| Título : | Estimación de la eficiencia en los organismos operadores del agua mediante la construcción de un modelo de evaluación en el periodo 2012-2018. |
| Otros títulos : | Políticas Públicas. |
| Autor : | Reyes Mata, Belida Ariana |
| Palabras clave : | Eficiencia Servicio de utilidad pública Abastecimiento de agua, Agua Organismo operador gubernamental Políticas Públicas. |
| Fecha de publicación : | 7-mar-2023 |
| Editorial : | ICSHu-BD-UAEH |
| Descripción : | El abasto del servicio público del agua en México se encuentra a cargo de los Organismos Operadores del Agua, su desempeño es valorado conforme al modelo de eficiencia de la Comisión Nacional del Agua (CONAGUA), organismo público federal facultado para ejercer como órgano superior de carácter técnico, normativo, y consultivo. Para CONAGUA la eficiencia del sistema de agua potable es la “capacidad de captar, conducir, regularizar, potabilizar y distribuir el agua, desde la fuente natural hasta los consumidores con un servicio de calidad total”, y el contexto propicio para alcanzar esta eficiencia se presenta en tres escenarios: en la ingeniería del sistema de abastecimiento, en la comercialización de los servicios de agua potable y en el desarrollo institucional del organismo operador, por lo que en su evaluación considera el cálculo de cinco eficiencias: Eficiencia Física 1, Eficiencia Física 2, Eficiencia Comercial, Eficiencia de Cobro y Eficiencia Global; en este trabajo se construye un Índice General de Eficiencia a partir de los resultados alcanzados por los Organismos Operadores de Agua en México en el periodo de 2012 a 2018 con respecto a dichas eficiencias y posteriormente se elabora un modelo de regresión para la proyección de resultados con base en los aspectos de mayor relevancia en la eficiencia de los organismos, con el propósito de generar un instrumento de retroalimentación y monitoreo a su desempeño y desarrollo ante los nuevos retos a los que deben enfrentarse para brindar un servicio eficiente y de calidad año con año. |
| Documento del Gobiberno : | DRPOL PUB .14971 2023 |
| URI : | http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/3136 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Doctorado |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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