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http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/handle/231104/1402
Título : | La naturaleza humana de la calidad |
Otros títulos : | Motivación |
Autor : | Dartnell |
Palabras clave : | Motivación Naturaleza |
Fecha de publicación : | ene-1993 |
Editorial : | Películas Mel S. A. |
Descripción : | En los últimos años, hombres y mujeres le han dado mucho valor al término calidad, el valor se determina cuando queremos tener éxito, la calidad se considera como elemento de un servicio pero más que eso la calidad es una actitud; que se describe a continuación para satisfacción del cliente como satisfacción de uno mismo. |
URI : | http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/1402 |
Aparece en las colecciones: | Videoteca |
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