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Título : Control de calidad total: manufactura
Otros títulos : Administración
Autor : Olin, Chuck
Palabras clave : Administración
Calidad
Cliente
Fecha de publicación : ene-1988
Editorial : Ebesa películas
Descripción : Control total de calidad, el CTC es una filosofía de dirección y operación que va ligado totalmente con la calidad, un proceso de tres elementos que son, cliente, procedimiento y datos; todo esto desde un punto de vista manufactura, ¿en que esta fallando nuestro proceso para satisfacer al cliente?.
URI : http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/1105
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