Procrastinación gerencial: impacto estratégico en empresa privada del sector salud.

Zamudio Ubilla, Angélica Anahí

dc.contributor.author	Zamudio Ubilla, Angélica Anahí
dc.date.accessioned	2026-02-10T16:57:19Z
dc.date.available	2026-02-10T16:57:19Z
dc.date.issued	2026-01-08
dc.identifier.govdoc	MADM .16724 2026
dc.identifier.other	ATD1520
dc.identifier.uri	http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/7472
dc.description	El gerente, en su rol de líder y responsable de un equipo de trabajo, constituyó uno de los pilares fundamentales de cualquier empresa. De él emanaron las estrategias y acciones necesarias que el equipo debió seguir para el óptimo desarrollo de la organización. Por esta razón, estudiar la procrastinación a nivel gerencial resultó vital para cualquier organización, ya que desde el nivel estratégico se dictaron las acciones necesarias para un desarrollo adecuado. Cuando dichas acciones se postergaron o no se realizaron oportunamente, surgieron consecuencias negativas en términos económicos, productivos y de calidad. Esta problemática cobró mayor relevancia en las organizaciones de salud, donde además de los impactos internos, se pudo afectar directamente la vida y la salud de los pacientes. En el contexto del sistema de salud en México, caracterizado por procesos de transformación, reestructuración institucional, limitaciones presupuestales y una creciente demanda de servicios médicos, el papel del liderazgo estratégico adquirió una importancia aún mayor. Las clínicas privadas enfrentaron retos relacionados con la competitividad, la calidad en la atención, la escasez de personal especializado y la necesidad de adaptarse a nuevas regulaciones y expectativas sociales. En este escenario, la procrastinación gerencial agravó deficiencias operativas y comprometió la eficiencia del servicio brindado. El objetivo de la presente investigación fue determinar los factores que generaron procrastinación a nivel estratégico en una clínica privada del estado de Hidalgo, así como identificar las consecuencias tanto personales como empresariales y, a partir de ello, proponer estrategias de mejora. El Modelo Multifactorial de Steel y su metodología se adaptaron para una fase meramente cualitativa. Los resultados obtenidos a través de observación y entrevistas semiestructuradas evidenciaron la presencia de un alto nivel de procrastinación en la muestra analizada. Estos datos se interpretaron desde una perspectiva psicoemocional y se codificaron en Atlas.ti 9, para ser presentados mediante un diagrama de Sankey, nubes de palabras y gráficos circulares.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	ICEA-BD-UAEH	es_ES
dc.subject	Procrastinación	es_ES
dc.subject	Gerente	es_ES
dc.subject	Clínica	es_ES
dc.subject	Empresa de salud	es_ES
dc.subject	Administración.	es_ES
dc.title	Procrastinación gerencial: impacto estratégico en empresa privada del sector salud.	es_ES
dc.title.alternative	Administración.	es_ES
dc.type	Tesis	es_ES