Actualmente las empresas se desenvuelven en mercados cada vez más intensivos en conocimiento, enfocándose en desarrollar una adecuada gestión del conocimiento (GC) , la cual permite la mejora de las capacidades organizacionales (Probst, 1998), pues es a través de los procesos de aprendizaje que se construyen las capacidades tecnológicas (Dutrenit, 2006), las cuales se puntualizan en dos dimensiones, primero el cumulo de conocimientos que se tenga y segundo el adecuado uso que se le dé a ese conocimiento. Así, este trabajo parte de la identificación de los procesos de GC dentro de la empresa objeto de estudio a nivel individual y organizacional, posteriormente se busca determinar si existe relación y explicar su impacto entre la GC y las capacidades tecnológicas de la empresa, a partir del análisis del nivel de acumulación de las capacidades tecnológicas y la identificación de habilidades y capacidades que implican apropiación del conocimiento, para encontrar oportunidades de mejora que impulse su competitividad.