La Dirección General de Servicios Académicos en coordinación con la Dirección de Bibliotecas y Centros de Información fortalece en forma autónoma el uso de sus unidades bibliotecarias, así como la administración de su infraestructura con el objetivo de obtener servicios académicos de calidad.
El presente documento tiene como objetivo, establecer los lineamientos para la administración, operación y uso de las instalaciones de las Bibliotecas y Centros de Información, así como los servicios que presta con el propósito de regular la organización, operación, acceso de usuarios, uso y seguridad de las instalaciones, propiciando el orden y la disciplina en las instalaciones de la DBCI.
Para efectos del presente documento, se entenderá por:
Artículo 1. Las bibliotecas y centros de información ofrecen servicios a los siguientes tipos de usuarios:
Artículo 3. De las obligaciones de acceso a la biblioteca y los centros de información.
Artículo 4. Para el uso de los servicios académicos de las Bibliotecas y Centros de información, son obligaciones de los usuarios:
Artículo 5. Para el uso del servicio de consulta en sala, son obligaciones de los usuarios:
El servicio de consulta interna se proporcionará al usuario mediante el sistema de estantería abierta
Con el propósito de favorecer ampliamente a los usuarios, será permitido reproducir, parcialmente por medio del fotocopiado, la mayor parte de los recursos documentales del acervo de las bibliotecas, con excepción de colecciones especiales, es decir: obras valiosas, manuscritos, documentos antiguos; así como impresos que requieren cuidado especial, pero siempre dentro de los límites que la Ley de Derechos de Autor establece.
Artículo 6. Para el servicio de préstamo a domicilio:
Solo podrán hacer uso del servicio de préstamo a domicilio los usuarios internos. Los alumnos deberán presentar su tira de materias con fotografía reciente y sello de la biblioteca. Los empleados podrán obtener este servicio mediante la credencial única, dos fotografías tamaño infantil, original y copia su último recibo de pago.
En el préstamo a domicilio se podrán autorizar simultáneamente hasta cinco volúmenes de títulos diferentes, los cuales pueden ser solicitados en unidad bibliotecaria distinta cada uno. Solamente tratándose de libros de literatura podrá prestarse adicionalmente un libro, a los libros de otras materias que se soliciten.
El préstamo a domicilio se hará hasta por un periodo máximo de 7 días naturales, contados a partir del día siguiente en que se realizó el préstamo y debiéndose regresar al séptimo día. Durante el periodo vacacional y los días inhábiles, se realizará el préstamo por lo que duren las vacaciones o los días de asueto, de acuerdo a las fechas establecidas por el calendario oficial de la Universidad, debiendo regresar los materiales el primer día hábil posterior a estos días.
Se podrá autorizar la renovación del préstamo a domicilio por única ocasión siempre y cuando la solicitud no sea posterior a la fecha de vencimiento. Y esta renovación se podrá realizar acudiendo en forma presencial al mostrador de préstamo, o bien a distancia, entrando a la página de Biblioteca en el apartado de Renovaciones de Préstamo.
El material audiovisual, se podrá prestar únicamente a los docentes de la Universidad, por el término de hasta 7 días naturales, contados a partir del día siguiente del préstamo y debiéndose regresar al séptimo día.
No serán objeto de préstamo a domicilio: diccionarios, enciclopedias, revistas, periódicos, acervos especiales, mapas y CD's y material bibliográfico obtenido en préstamo interbibliotecario.
Artículo 7. Para el uso de otros servicios de las Bibliotecas y Centros de información, son obligaciones de los usuarios:
Artículo 8. El equipo, mobiliario y espacio físico de la Biblioteca no deberá ser usado para asuntos ajenos a las actividades bibliotecarias.
Artículo 9. Serán motivo de sanción:
Incumplir con las disposiciones establecidas en las diferentes áreas para el uso de los las Bibliotecas y Centros de información; y las demás que señale la normatividad universitaria.
Artículo 12. Todos los materiales que se reciban en donación pasan a formar parte del patrimonio de la biblioteca.
Artículo 13. Los materiales recibidos de donaciones de particulares serán sujetos de una evaluación que permita establecer su destino final.
Artículo 14. Todos los materiales que se reciban en donación deberán estar en óptimo estado de conservación
Artículo 15. Los libros que se reciban en donación por trámites de titulación deberán corresponder a los listados que se encuentran en el Sistema de Gestión de Colecciones
Artículo 16. Para determinar la aceptación de los libros recibidos en donación por trámites de titulación, deberán corresponder a ediciones recientes, de acuerdo con la siguiente tabla.
Área disciplinar |
Vigencia máxima de edición |
Observaciones |
Humanidades : Arte, Filosofía, Literatura |
Cualquier edición |
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Ciencias Sociales: Derecho, Economía, Finanzas, Mercadotecnia |
Cuatro años |
Solo que sea un autor clásico o se refiera a teorías |
Ciencias: Matemáticas, Física, Química, Biotecnología |
Cuatro años |
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Ingenierías |
Cuatro años |
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Computación: Software, Hardware, Redes |
Dos años |
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Medicina |
Cuatro años |
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Artículo 17. Este servicio es exclusivo para usuario de la biblioteca.
Artículo 18. Los bienes que depositan los usuarios deberán ser resguardados y no permitir el acceso a personas ajenas al servicio.
Artículo 19. En caso de incidentes de pérdida de llaves, fichas u objetos deberán levantarse los reportes correspondientes.
Artículo 20. La consulta de los materiales de esta área solamente se hará en la sala.
Artículo 21. El usuario debe registrarse en la boleta de préstamo INEGI, traer un CD, cuaderno y lapicero.
Artículo 22. El usuario puede fotocopiar el material, o realizar la grabación de su información, previo depósito de identificación vigente.
Artículo 23. Para el uso de la sala audiovisual deberá reservarse con 24 horas de anticipación, debiendo realizar una agenda mensual, y podrá cancelarse en los siguientes casos:
Artículo 24. El uso de los monitores está sujeto a la disponibilidad y es individual.
Artículo 25. La capacidad de la sala es para 50 personas como máximo
Artículo 26. Las proyecciones en grupo si exceden de diez alumnos deberán acompañarse por el catedrático responsable o el jefe de grupo respectivo.
Artículo 27. Los usuarios deberán dejar en orden el mobiliario
Artículo 28. No se autoriza la reproducción de los materiales.
Artículo 29. Se considera acervo especial los materiales de carácter histórico, hemeroteca, tesiteca y todos aquellos documentos que merecen un tratamiento específico por no encontrarse en el mercado o ser de difícil recuperación.
Artículo 30. El usuario deberá presentar una identificación vigente al solicitar el servicio en el mostrador y registrarse
Artículo 31. Solo se prestará el servicio de estantería cerrada
Artículo 32. En esta área no opera el préstamo a domicilio
Artículo 33. Los documentos de acervos especiales no pueden fotocopiarse, excepto en el caso de las tesis en las que se autoriza fotocopiar un máximo de diez páginas, previo depósito de una identificación vigente.
Artículo 34. En los demás casos solo se permite la reproducción fotográfica y escaneado del material (el usuario deberá traer su equipo)
Artículo 35. No se permite el préstamo a domicilio
Artículo 36. Los usuarios pueden fotocopiar los materiales
Artículo 37. El personal de esta área deberá orientar a los usuarios en el manejo del catálogo en línea y en la localización de los materiales.
Artículo 38. Los usuarios deberán depositar los libros consultados en las mesas colocadas al frente de cada estante.
Artículo 39. El trámite de préstamo a domicilio deberá hacerse en forma personal por parte del usuario
Artículo 40. Solamente con la tira de materias del semestre que cursan, los alumnos podrán hacer uso del servicio de préstamo a domicilio
Artículo 41. Los profesores y empleados que deseen hacer uso del servicio, deberán presentar la credencial única dos fotografías tamaño infantil, original y copia su último recibo de pago.
Artículo 42. Todos los préstamos deberán ser registrados en el sistema bibliotecario.
Artículo 43. El término para la devolución de los libros prestados a domicilio, en todas las unidades bibliotecarias, será de siete días naturales contados a partir del día siguiente del momento en que se le entregó el libro, por lo que deberá devolverlo al séptimo día.
Artículo 44. Por entrega extemporánea del material se hará acreedor a una multa que deberá cubrir exclusivamente, en la caja universitaria más próxima, o en su caso con el personal de la escuela o instituto que expida recibos de caja, y entregar copia del recibo correspondiente (hoja verde), al encargado de préstamo a domicilio.
Artículo 45. El Departamento de Servicios al Usuario verificará diariamente el registro de multas en el sistema, elaborando un control adicional de multas, anotando escuela, usuario, monto, fecha de pago y fecha en que se anotó en el sistema.
Artículo 46. Los registros de pago en el sistema no deberán demorar más de 24 horas.
Artículo 47. El préstamo de libros a domicilio no opera en los siguientes casos:
Artículo 48. El usuario puede utilizar el equipo en dos modalidades:
Artículo 49. El usuario puede usar los equipos hasta cuatro horas, una vez concluidas, puede volver a reservar para ocupar un nuevo equipo.
Artículo 50. El usuario dispone de 10 minutos de tolerancia para hacer uso de su reservación, si pretende registrarse un minuto después el sistema ya no se lo permite porque le asigna falta y libera el equipo, debiendo solicitar nuevamente su reservación.
Artículo 51. Solo pueden consultarse páginas académicas y los fondos documentales de Biblioteca Digital.
Artículo 52. El sistema notifica al usuario 10 minutos antes de que termine su reservación para que almacene su información y libera el equipo a la hora en punto.
Artículo 53. Los servicios de impresión y digitalización tienen un costo de $1.00 cada hoja.
Artículo 54. Los talleres de inducción en el uso de los recursos de la Biblioteca Digital tienen una duración de 2 hrs. Y la solicitud se realiza llenando el formato disponible en la página de la Biblioteca Digital.
Artículo 55. El servicio de alojamiento de documentos académicos por parte de los Profesores/Investigadores se realiza en los repositorios académicos y se solicita llenando el formato disponible en la página de la Biblioteca Digital.
Artículo 56. Los cubículos de estudio podrán ser utilizados por usuarios internos mediante el depósito de la credencial expedida por la Universidad, la cual será devuelta al término del uso en caso de no presentar daño alguno el cubículo prestado.
Artículo 57.Un cubículo podrá ser utilizado por un lapso de hasta tres horas. El número de usuarios no deberá exceder de 5 personas.
Artículo 58. La reservación de un cubículo será cancelada si el usuario no lo ha ocupado después de quince minutos de la hora convenida.
Artículo 59. A los usuarios de un cubículo se les autorizará la consulta simultánea de hasta cinco libros.
Artículo 60. El usuario sólo podrá grabar e imprimir información presentada en texto y gráficos, pagando los gastos que esto implique.
Artículo 61. El departamento de Servicios al Usuario proporcionará a la comunidad universitaria y la sociedad en general, el servicio de visitas guiadas, solicitándolo por lo menos con 3 días de anticipación.
Artículo 62. El servicio de consulta de las bases de datos electrónicas e Internet se permitirá exclusivamente para fines académicos.
Artículo 63°.Es responsabilidad de las unidades bibliotecarias o áreas de las mismas que brinden el servicio de préstamo de dispositivos portátiles, la aplicación de los presentes lineamientos, así como de:
Artículo 68°.Los dispositivos portátiles sólo podrán ser utilizados por los usuarios en las áreas autorizadas que se listan a continuación:
SOBRE LOS USUARIOS DE DISPOSITIVOS PORTATILES
Artículo 69º.Únicamente tendrán derecho al préstamo de dispositivos:
SOBRE EL PRÉSTAMO DE DISPOSITIVOS
Artículo 70°.El servicio de préstamo de dispositivos será proporcionado por el personal designado del área que brinde dicho servicio. El personal se encargará de:
SOBRE LAS OBLIGACIONES Y RESTRICCIONES DE LOS USUARIOS.
Artículo 73°. El usuario deberá reportar inmediatamente sobre fallas o desperfectos que se presenten en el dispositivo que le haya sido asignado, así como de cualquier otro detalle que pueda poner en riesgo al equipo, a su sistema operativo y/o al software; avisando directamente al personal responsable en turno.
Artículo 74°. Queda estrictamente prohibido que el usuario intente abrir o reparar el dispositivo o cualquiera de sus accesorios. Así mismo, éste se compromete a utilizar de forma adecuada el dispositivo y los accesorios que le sean otorgados en calidad de préstamo.
Artículo 75°. El usuario deberá informar inmediatamente al personal responsable sobre la existencia de cualquier virus informático en los dispositivos portátiles que puedan ser susceptibles de ello.
Artículo 76°. El usuario se compromete a introducir en los dispositivos, unidades de almacenamiento externas (discos compactos, memorias USB, discos duros externos, etc.), libres de virus informáticos y en buen estado para evitar daño en el equipo.
Artículo 77°. En caso de robo o extravío del dispositivo o de cualquiera de sus accesorios, el usuario se compromete a entregar a la Dirección de Bibliotecas y centros de Información un equipo o accesorio nuevo de características técnicas similares o superiores. También podrá cubrir el importe correspondiente, con base en la información que presente la Dirección de Recursos Materiales.
Así mismo, al aceptar el préstamo del dispositivo y de sus accesorios, el usuario automáticamente se hace responsable de los costos de posibles reparaciones y reposiciones totales o parciales de los componentes que resulten dañados por maltrato, mal uso, por sustitución no autorizada de componentes o desperfectos en el equipo que sean imputables al usuario. El usuario podrá optar por la reposición de los bienes afectados, en cuyo caso deberá entregar refacciones originales nuevas para reestablecer la funcionalidad del equipo.
Artículo 78°. El usuario se responsabilizará del daño o maltrato que pueda sufrir la computadora portátil o sus accesorios por parte de terceras personas que llegasen a ocupar el equipo durante el periodo del préstamo.
Artículo 79°. Los usuarios NO deberán cambiar la configuración de los dispositivos ni deberán almacenar información de forma permanente en el disco duro, en virtud de que son equipos de uso compartido.
Artículo 80°. Los usuarios NO deberán instalar programas o paquetes en los dispositivos por su propia cuenta. No obstante, podrán solicitar al personal responsable la instalación de los mismos, en cuyo caso la instalación quedará sujeta a: la disponibilidad del software, al tipo de software (de uso académico), a los recursos requeridos por el mismo para su funcionamiento, así como a los horarios de atención y servicio.
Artículo 81°. Podrán ser aplicadas sanciones al usuario en caso de que éste sea el responsable de borrar intencional o accidentalmente programas y/o información del equipo, o de alterar el software del dispositivo en préstamo.
Artículo 82°. Por ningún motivo se autorizará al usuario el préstamo del equipo, si éste lo solicita con aliento alcohólico, estimulantes o bajo el efecto de algún estupefaciente o similar.
Artículo 83°. Queda estrictamente prohibido instalar juegos en los dispositivos o utilizarlos para consultar en internet páginas pornográficas o de cualquier otro contenido que no sea de índole académica.
Artículo 84°. Por ningún motivo se prestará más de un equipo portátil a un solo usuario (excepto para actividades institucionales).
SOBRE LAS ATRIBUCIONES O SANCIONES DEL PRÉSTAMO DE DISPOSITIVOS PORTATILES
DE LAS ATRIBUCIONES
Artículo 85°. La Dirección de Bibliotecas y Centros de Información se reserva el derecho de restringir el préstamo de dispositivos siempre y cuando:
DE LAS SANCIONES
Artículo 88°. Las sanciones a que se harán merecedores los usuarios por hacer uso indebido de los bienes propiedad de la Universidad y/o en su caso la destrucción de los mismos, serán aquellas que dispone para tal caso el H. Consejo Universitario (estatuto universitario).
Artículo 89°. Si el equipo se entrega después de la hora estipulada, el usuario se hará acreedor a:
Artículo 91º. Por la naturaleza de los presentes lineamientos, su conocimiento y seguimiento son obligatorios sin excepción para todos los usuarios que soliciten el servicio de préstamo de dispositivos; su desconocimiento no será considerado una excusa para evitar su aplicación.
SOBRE LOS ASPECTOS O SITUACIONES ESPECIALES NO CONTEMPLADAS EN LOS PRESENTES LINEAMIENTOS
Artículo 92°. Cualquier asunto o situación especial sobre el préstamo de dispositivos que no esté considerado en los presentes lineamientos será resuelto por el Director de Bibliotecas y Centros de Información.
La vigencia de los presentes lineamientos tendrá efecto a partir 23 de septiembre de 2019.
Artículo 93. Todo el personal que labora en las bibliotecas deberá asistir y participar en los procesos de capacitación y actualización promovidos por la Dirección.
Artículo 94. Se realizarán semestralmente reuniones generales en las que todo el personal deberá participar.
PRIMERO.- El presente documento entrará en vigor el día primero de enero de 2016.
SEGUNDO.- Los casos no previstos en este documento serán resueltos por la Dirección de Bibliotecas y Centros de información.
TERCERO.- En ningún caso, el la Dirección de Bibliotecas y Centros de información está obligada a responder por objetos o documentos abandonados en el centro.